KIMONO BROCARD

Liebe Kunden,

Gerne informieren wir Sie über die Lieferzeiten Ihrer Bestellungen. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Einkäufe so schnell wie möglich zu erhalten, und tun alles, was wir können, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

• Expressversand: 2 bis 3 Werktage.
• Mondial Relay: 3 bis 6 Werktage.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder spezielle Bedürfnisse haben.

Liebe Kunden,

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen unter folgenden Bedingungen Rückerstattungs- und Umtauschoptionen an:

• Rückgabefrist: Ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.
• Teilnahmebedingungen: Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt, ungetragen, mit intaktem Originaletikett und Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Rückerstattungsverfahren: Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse oder Telefonnummer]. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Umtausch: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit des gewünschten Umtauschprodukts zu prüfen.
• Rücksendekosten: Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder uns ist bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen.

Wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen. Bei Fragen oder Hilfe können Sie sich gerne an uns wenden.